Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 19:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Нелидово Тверская область 200 руб.
Западная Двина Западнодвинский район Тверская область из г. Нелидово 1560 руб.
Межа Нелидовский городской округ Тверская область из г. Нелидово 250 руб.
Мирный Нелидовский городской округ Тверская область из г. Нелидово 750 руб.
Мирный Оленинский муниципальный округ Тверская область из г. Нелидово 700 руб.
Монино Нелидовский городской округ Тверская область из г. Нелидово 650 руб.
Мостовая Оленинский район Тверская область из г. Нелидово 710 руб.
Старая Торопа Западнодвинский район Тверская область из г. Нелидово 1300 руб.
Старое Кутьево Нелидовский городской округ Тверская область из г. Нелидово 400 руб.
Шейкино Нелидовский городской округ Тверская область из г. Нелидово 250 руб.
Южный Нелидовский городской округ Тверская область из г. Нелидово 300 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алексеево, Антипово, Арбузово, Арбузово, Барули, Батурино, Бахвалово, Белая Гора, Белейка, Березники, Берёзовка, Богданово, Большая Каменка, Большие Ясновицы, Большое Голаново, Большое Реданово, Большое Федоровское, Бор, Бор, Борисово, Борки, Борок, Борщевка, Бурцево, Бутаки, Бутаки, Верхнее заборье, Власевка, Волчищево, Высокое, Высокое, Вяземка, Глазково, Глужнево, Голосово, Гомово, Горки, Дёгтево, Дорохи, Драньково, Дрогачёво, Дулёво, Дятлово, Железница, Жердовка, Жеребцово, Жиглицы, Загвоздье, Загородный, Заповедный, Земцы, Земцы, Земцы-2, Ильюшино, Ильюшино, Иоткино, Иоткино, Казаково, Казарино, Каменка, Каменца, Канаево, Карпово, Киркорово, Клютиково, Ключевая, Ковалево, Козино, Козино, Козлово, Козлово, Колесня, Копейки, Кортяшево, Костино, Кошелево, Красные Нивы, Кривцово, Кукуево, Лемешиха, Липинское, Макарьево, Макруша, Максимова гора, Малая Хмелевка, Малое Чернецово, Малые Ущаны, Малюшкино, Марьино, Машкино, Мешки, Миндюри, Михайловка, Михалево, Можайка, Мохоярово, Мякишево, Нелидовка, Нива, Нивы, Нижнее заборье, Никитино, Никулинка, Ново-Богданово, Новое Кутьево, Новоникольское, Новосёлки, Овсянкино, Орешенки, Отвага, Откос, Паникля, Перевоз, Плоское, Подберезье, Подсосенка, Половцово, Поповцево, Приволье, Прохорово, Прудня 2-я, Прудовая, Прудянка, Пустое Подлесье, Ратькино, Рожки, Ростовая, Рубцово, Рябиновка, Селезёнкино, Сёлы, Семёново, Семёново, Семёновское, Семики, Сильники, Смольники, Соболевка, Соболи, Соловьянка, Сосноватка, Средняя, Староселье, Староселье, Стройново, Сюльки, Талухино, Тёсы, Тросно, Туд, Ульянино, Фильченки, Хлюстовка, Хмелёвка, Хрущёво, Чернецово, Чернушка, Шабаны, Шабровка, Шанино, Шарыкино, Шелопаново, Шумилы) Нелидовского городского округа Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
